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直击315 | 涉销售欺诈，高合汽车难入高端-资讯推荐
(资料图片仅供参考)
DoNews汽车3月15日消息，近日，有消费者在黑猫投诉平台投诉高合汽车销售欺诈，高合汽车作为高端造车新势力，其定位确实要比其它新能源车型高端，出现销售欺诈情况着实让人摸不着头脑。
车主反馈，11月3日晚上过来看车，支付一万块钱之前在门店监控下面跟销售再三确定，如果因为贷款或者一些其他原因导致不能购买，退还一万费用，后因为手里有一辆718出售价格达不到预期，所以就没有没有成交，销售推翻之前所有承诺的问题，说定金不予退还，后面微信上沟通，销售明确不予退还，消费者因身体不适，不方便到场。2023年3月4日过来当面协商，销售一口咬定不予退款，态度蛮横，严重影响消费者精神状态，情绪激动，并且定金单后面一直没有由本人确定，显示配置未确定，销售说消费者已经确定好配置，按照消费者的要求订制了，态度蛮横，要求双倍退款，赔偿精神损失费。
同时在黑猫投诉平台上可看到，还有销售人员欺骗消费者的情况。用户表示，销售人员擅自拿顾客手机线上下单扣款1万押金，这样的操作方法是否有些过了头。
同时购买21款高合HiPhi X的车主同样在投诉高合的质量问题。用户投诉问题为车辆做工有问题，转向故障，转向异响，底盘悬挂异响，银行新车贷款买签合同变成融资租赁。售后不承认车有质量问题。新车三天被拖走现在高合官方还没有解决方案。
截至目前，三条在黑猫投诉平台的投诉均处在商家处理阶段。22年7月的投诉内容至今没有完结提醒，可见高合汽车的售后服务的对车主的态度。
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